Accessibilité

Dernière mise à jour : 1er août 2026

Medicine Place s'engage à rendre le site Web DR Now clair, utilisable et accessible pour les patients de l'Alberta, y compris les personnes âgées, les nouveaux utilisateurs de soins virtuels et les personnes qui utilisent des technologies d'assistance.

1. Nos objectifs d'accessibilité

Nous concevons et maintenons ce Site avec les objectifs suivants :

• titres sémantiques, repères et structure de page significative;
• navigation, menus et contrôles de FAQ accessibles au clavier;
• états de focus visibles et libellés descriptifs pour les liens et les boutons;
• tailles de texte lisibles et objectifs de contraste des couleurs élevés;
• cibles tactiles mobiles d'au moins 44 px lorsque c'est pratique;
• prise en charge des préférences de mouvement réduit pour l'animation non essentielle; et
• texte alternatif significatif pour les images informatives.

2. Normes que nous visons à respecter

Nous visons à harmoniser ce Site avec des pratiques d'accessibilité Web largement reconnues, y compris les objectifs du niveau AA des RGAA 2.2 (WCAG 2.2) lorsque cela est raisonnablement réalisable pour un site Web de marketing et d'entrée de réservation. L'accessibilité est un processus continu, et nous continuons à nous améliorer à mesure que le contenu et les fonctionnalités évoluent.

3. Réservation et outils tiers

La réservation sécurisée et les visites virtuelles sont complétées par l'intermédiaire de Medeo. L'accessibilité des interfaces de réservation ou de visite de tiers est contrôlée par ces fournisseurs. Si vous avez besoin d'aide pour réserver, communiquez avec nous et nous tenterons d'assister par les canaux de soutien de clinique disponibles.

4. Limites connues

Certains documents visuels, intégrations tierces ou écrans de réservation hébergés à l'extérieur peuvent ne pas respecter le même standard d'accessibilité que les pages principales de DR Now. Si un obstacle vous empêche d'accomplir une tâche importante, veuillez communiquer avec nous afin que nous puissions vous aider.

5. Commentaires et assistance

Si vous rencontrez un obstacle d'accessibilité sur ce Site, veuillez communiquer avec nous et inclure :

• l'URL de la page;
• une description du problème;
• l'appareil et le navigateur utilisés, si connus; et
• votre méthode de contact préférée.

• Phone: (403) 294-5600
• Email: info@drnow.ca
• Medicine Place: https://medicineplace.ca
• DR Now: drnow.ca

Nous examinerons les commentaires sur l'accessibilité et travaillerons à améliorer l'expérience dans un délai raisonnable.