Pas à pas
Comment réserver votre visite virtuelle
Huit courtes étapes, de DR Now à votre visite vidéo avec un médecin de Medicine Place. La réservation se fait dans Medeo, le système sécurisé de la clinique.
Environ cinq minutes la première fois, moins une fois votre compte créé.
Commencez sur DR Now et appuyez sur Continuer vers la réservation sécurisée
Ouvrez drnow.ca/book. Vérifiez les tarifs : 0 $ avec une couverture Alberta Health valide, 75 $ CA sans couverture. Appuyez sur Continuer vers la réservation sécurisée. Medeo s’ouvre dans le même onglet.
Aucun questionnaire, aucun compte requis sur drnow.ca.
drnow.ca sur un téléphone Choisissez un médecin
Choisissez l’un des médecins de Medicine Place. Les deux sont autorisés en Alberta; prenez celui dont les disponibilités vous conviennent. Appuyez sur Next step.
Réservation Medeo de Medicine Place sur un téléphone Choisissez un type de rendez-vous
Choisissez l’option vidéo (icône de caméra) qui correspond à votre motif : soins quotidiens, santé masculine et sexuelle, ordonnances et médicaments, soins de la peau ou santé des femmes. L’icône de magasin correspond aux visites en clinique.
Vous hésitez? Les soins quotidiens couvrent la plupart des motifs courants; le médecin ajuste pendant la visite.
Réservation Medeo de Medicine Place sur un téléphone Choisissez un jour et une heure
Ouvrez le calendrier, choisissez un jour, puis une heure dans la liste. Seules les plages disponibles s’affichent. Appuyez sur Next step.
Réservation Medeo de Medicine Place sur un téléphone Connectez-vous ou créez un compte
Les patients existants se connectent avec leur courriel et mot de passe Medeo. Les nouveaux patients créent un compte Medeo : courriel, mot de passe et code de vérification reçu par courriel. Gardez votre carte santé de l’Alberta à portée de main pour l’étape suivante.
Utilisez un courriel que vous pouvez ouvrir sur votre téléphone : le lien de la visite y arrivera.
Confirmez pour qui et pourquoi
Confirmez vos coordonnées, indiquez pour qui est le rendez-vous (vous ou une personne à charge) et donnez un court motif de visite. Ces informations restent dans le dossier sécurisé de la clinique.
Vérifiez et confirmez
Vérifiez le médecin, le type, la date et l’heure, puis confirmez. Medeo envoie un courriel de confirmation avec le lien vidéo et les instructions. Aucun montant n’est prélevé à cette étape pour les visites assurées.
Rejoignez votre visite vidéo
Quelques minutes avant l’heure, ouvrez le lien du courriel de confirmation dans un endroit privé, calme et bien éclairé. Ayez votre carte santé et une pièce d’identité prêtes à montrer à la caméra. Le médecin décide si les soins virtuels conviennent à votre situation et explique les prochaines étapes.
Bloqué à une étape?
Appelez la clinique : une personne vous guidera. N’entrez jamais de symptômes ni de numéro de carte santé sur drnow.ca; ces informations vont dans Medeo.
La réservation ne garantit ni rendez-vous, ni ordonnance, ni résultat. Pour des symptômes urgents, appelez le 911. Pas certain que les soins virtuels conviennent? Faites la courte vérification de préparation.