Médecin en ligne en Alberta : comment se déroule une visite virtuelle et ce que couvre Alberta Health
À quoi s’attendre d’une visite médicale en ligne en Alberta, à qui elle convient, ce que couvre l’AHCIP et comment DR Now vous relie aux médecins de Medicine Place.
Revu par l’équipe DR Now de Medicine Place. Information générale pour les patients de l’Alberta, pas un avis médical.
Ce qu’est une visite médicale en ligne
Une visite médicale en ligne, aussi appelée soins virtuels ou télémédecine, est un rendez-vous vidéo ou téléphonique avec un médecin autorisé. En Alberta, le médecin doit détenir un permis du College of Physicians & Surgeons of Alberta. DR Now est la porte d’entrée des soins virtuels de Medicine Place, une clinique albertaine : vous commencez sur drnow.ca, puis vous réservez dans le système sécurisé Medeo. La visite se déroule ensuite en vidéo avec votre propre appareil.
Quelles situations conviennent à une visite virtuelle
Les soins virtuels conviennent à de nombreuses situations non urgentes : rhume et grippe, allergies, éruptions cutanées, questions sur les médicaments, renouvellements d’ordonnance, questions de santé sexuelle et suivis. Ils ne remplacent pas un examen en personne lorsqu’il est nécessaire. Le médecin décide pendant la visite si les soins virtuels sont appropriés ou si vous devez être vu en personne, à une clinique de soins urgents ou aux urgences.
Ce que couvre Alberta Health
Les services médicaux nécessaires sont assurés pour les résidents admissibles de l’Alberta ayant une couverture valide du régime d’assurance-maladie de l’Alberta, y compris les visites virtuelles admissibles. Les visites assurées vous coûtent 0 $. Les patients sans couverture valide, comme les visiteurs ou les personnes dont la couverture est échue, peuvent se voir facturer des frais de consultation privée, actuellement 75 $ CA chez Medicine Place. Certains services, comme les billets médicaux ou les formulaires, ne sont assurés pour personne et peuvent comporter des frais.
Comment réserver
Choisissez le type de soins sur DR Now, puis continuez vers Medeo. Les nouveaux patients créent un compte; les patients existants se connectent. Choisissez une heure, gardez votre carte santé et une pièce d’identité à portée de main, et rejoignez la visite depuis un endroit calme et privé avec une bonne connexion. En cas de doute, appelez la clinique : une personne vous aidera. Pour des symptômes urgents ou potentiellement mortels, appelez le 911.
Questions fréquentes
Ai-je besoin d’une carte santé de l’Alberta pour consulter un médecin en ligne?
Non. Une carte santé valide signifie que la visite assurée est couverte. Sans carte, des frais privés s’appliquent et sont confirmés avant la visite.
Un médecin en ligne peut-il prescrire des médicaments en Alberta?
Oui, lorsque c’est cliniquement approprié après l’évaluation. Certains médicaments ne sont pas prescrits en virtuel, et une ordonnance n’est jamais garantie avant la visite.
Les soins virtuels sont-ils offerts partout en Alberta?
Oui, partout en Alberta avec une connexion Internet ou téléphonique. Le service s’adresse aux résidents et aux visiteurs qui se trouvent en Alberta.
Alberta Health Services : comprendre les soins virtuels (anglais)
